Heyly Messages

Atiende cada mensaje sin perder el seguimiento.

Heyly responde las preguntas frecuentes, guarda los datos del prospecto y deja la conversación en manos de tu equipo cuando es necesario.

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También disponibleConocer Heyly Voice

Funciona con WhatsApp Business Sin cobro al crear tu cuenta

Muebles Aurora Demo interactiva

Bandeja3 abiertas

Carlos RuizWhatsApp · Respuestas automáticas

Respuestas automáticas

¿Cuánto cuesta la Silla Nórdica y en qué colores está disponible?

La Silla Nórdica cuesta $1,499 MXN. Está disponible en negro, blanco y natural, con entrega de 3 a 5 días hábiles.

Información de ejemplo: Muebles AuroraSelecciona una conversación y prueba el control de atención.

Así funciona

Carlos pide una cotización por WhatsApp. Esto pasa después.

Heyly responde con la información de tu negocio, guarda la solicitud y deja todo listo si alguien de tu equipo debe continuar.

01
AtenciónResponde con la información aprobada por tu negocio.
02
SeguimientoGuarda el interés y la siguiente acción.
03
EquipoAsigna la conversación cuando interviene una persona.
04
ResultadosRegistra la actividad para que puedas revisarla.

AhoraAtender con tu información

DespuésGuardar la oportunidad

Información bajo control

Responde con lo que tu negocio aprueba.

Servicios, precios, horarios y condiciones pueden revisarse y actualizarse por tu equipo.

Documentos: Servicios y políticas.
Preguntas: Respuestas frecuentes.
Páginas web: Contenido actualizado.

FuentesDatos de demostración

Total en esta vista3Listas2Requieren atención1

FuenteTipoEstadoContenido

Servicios y preciosDocumentoLista12,480 caracteres

Planes empresarialesPDFLista8,200 caracteres

Promociones anterioresDocumentoRevisar—

AhoraGuardar la oportunidad

DespuésAsignarla al equipo

Seguimiento comercial

Cada cotización queda lista para darle seguimiento.

La solicitud conserva el monto, la etapa, el responsable y la siguiente acción. Nadie tiene que buscar el chat para saber qué sigue.

PipelineDatos de demostración

Oportunidades abiertas5Valor abierto$98,500Ganado$28,000

Nuevos2

Calificados2

Seguimiento1

Ganados1

Oportunidad seleccionadaCotización empresarialContactoCarlos RuizResponsableMarianaSiguiente acciónRevisar volumen y disponibilidad

AhoraAsignar la conversación

DespuésRevisar el resultado

Atención del equipo

El equipo continúa con el historial disponible.

Cuando el cliente pide hablar con una persona, las respuestas automáticas se pausan y la bandeja conserva el contacto, la conversación y el motivo de intervención.

Transferencia a una persona

Flujo real del sistema

Carlos RuizWhatsApp · Consulta de producto

Respuestas automáticas

¿La Mesa Roble incluye instalación?

Sí. La instalación está incluida en Guadalajara y el tiempo de fabricación es de 15 días hábiles.

AhoraRevisar los resultados

DespuésElegir un plan

Actividad del negocio

Las métricas muestran qué necesita seguimiento.

Revisa solicitudes, horarios de mayor actividad y transferencias al equipo.

AnálisisRendimiento

Datos de demostración

Conversaciones428+34Oportunidades37+6Resueltas automáticamente61%+4 ppAsignadas al equipo5212%

Conversaciones por díaPasa el cursor o toca un punto

Resultado de atenciónConversaciones cerradas

61%Automático

Automático: 261
Equipo: 107
Abiertas: 34

Actividad por horaMensajes entrantes

Control humano

El equipo puede tomar una conversación y pausar la respuesta automática.

Precios transparentes

El precio publicado es el total y se conserva al abrir Stripe.

Datos del negocio

Las respuestas utilizan únicamente las fuentes que tu equipo configura.

Planes Heyly Messages

La capacidad de tu equipo. El consumo bajo tu control.

Precios mensuales en MXN, IVA incluido.

Para comenzar

Heyly Core

Atención por WhatsApp con agente de IA, bandeja compartida y automatizaciones para empezar a operar en un solo lugar.

$2,290MXN / mes · IVA incluido

Líneas de WhatsApp: 1
Respuestas IA incluidas: Hasta 5,000/mes
Usuarios incluidos: 1
Consumo Meta: Se cobra aparte

Agente IA
Bandeja de atención
Automatizaciones
Base de conocimiento
Soporte estándar

Contratar CoreCrea tu cuenta y confirma el pago mensual en Stripe.

Atención al cliente

Engage

Atención esencial para responder y coordinar conversaciones de WhatsApp.

$3,990MXN / mes · IVA incluido

Respuestas IA entregadas: 5,000
Usuarios incluidos: 2
Números de WhatsApp configurables: 1
Usuario adicional: $590 / mes

Bandeja compartida, conocimiento del negocio e intervención humana.

Contratar EngageCrea tu cuenta y confirma el pago mensual en Stripe.

Operación en equipo

Operate

Operación coordinada con automatizaciones, asignación y métricas ampliadas.

$8,490MXN / mes · IVA incluido

Respuestas IA entregadas: 12,000
Usuarios incluidos: 5
Números de WhatsApp configurables: 2
Mensajes operativos incluidos: 1,000
Usuario adicional: $590 / mes

Bandeja compartida, conocimiento del negocio e intervención humana.

Contratar OperateCrea tu cuenta y confirma el pago mensual en Stripe.

Preguntas

Antes de conectar tu número.

01¿Puedo usar mi número actual?

Sí, siempre que tu empresa tenga acceso al número para verificarlo y cumpla los requisitos de conexión de Meta.

02¿Qué ocurre si debe intervenir una persona?

La conversación se asigna a tu equipo con el historial, el motivo y los datos necesarios para continuar.

03¿Qué información usa Heyly para responder?

La que tú configures: datos del negocio, catálogo, preguntas frecuentes, documentos y páginas web.

04¿Crear la cuenta genera un cobro?

No. Puedes crear el espacio, revisar el plan y preparar la configuración antes de confirmar la contratación.

05¿La mensualidad incluye los cargos de Meta?

No. La mensualidad cubre Heyly; los cargos de WhatsApp se administran por separado.

Empieza con tu cuenta.

Mantén en orden tus conversaciones y oportunidades de WhatsApp.

Ver planesPuedes revisar todo antes de contratar.