Atiende cada mensaje sin perder el seguimiento.

Heyly responde las preguntas frecuentes, guarda los datos del prospecto y deja la conversación en manos de tu equipo cuando es necesario.

Funciona con WhatsApp Business Sin cobro al crear tu cuenta

Muebles Aurora Demo interactiva
Bandeja3 abiertas
CR
Carlos RuizWhatsApp · Respuestas automáticas
Respuestas automáticas

¿Cuánto cuesta la Silla Nórdica y en qué colores está disponible?

La Silla Nórdica cuesta $1,499 MXN. Está disponible en negro, blanco y natural, con entrega de 3 a 5 días hábiles.

Respuestas automáticasHistorial conservado
Información de ejemplo: Muebles AuroraSelecciona una conversación y prueba el control de atención.

Así funciona

Carlos pide una cotización por WhatsApp. Esto pasa después.

Heyly responde con la información de tu negocio, guarda la solicitud y deja todo listo si alguien de tu equipo debe continuar.
  1. 01
    AtenciónResponde con la información aprobada por tu negocio.
  2. 02
    SeguimientoGuarda el interés y la siguiente acción.
  3. 03
    EquipoAsigna la conversación cuando interviene una persona.
  4. 04
    ResultadosRegistra la actividad para que puedas revisarla.
01
AhoraAtender con tu información
DespuésGuardar la oportunidad

Información bajo control

Responde con lo que tu negocio aprueba.

Servicios, precios, horarios y condiciones pueden revisarse y actualizarse por tu equipo.

Documentos
Servicios y políticas.
Preguntas
Respuestas frecuentes.
Páginas web
Contenido actualizado.
FuentesDatos de demostración
Total en esta vista3Listas2Requieren atención1
FuenteTipoEstadoContenido
Servicios y preciosDocumentoLista12,480 caracteres
Planes empresarialesPDFLista8,200 caracteres
Promociones anterioresDocumentoRevisar
02
AhoraGuardar la oportunidad
DespuésAsignarla al equipo

Seguimiento comercial

Cada cotización queda lista para darle seguimiento.

La solicitud conserva el monto, la etapa, el responsable y la siguiente acción. Nadie tiene que buscar el chat para saber qué sigue.
PipelineDatos de demostración
Oportunidades abiertas5Valor abierto$98,500Ganado$28,000
Nuevos2
Calificados2
Seguimiento1
Ganados1
Oportunidad seleccionadaCotización empresarialContactoCarlos RuizResponsableMarianaSiguiente acciónRevisar volumen y disponibilidad
03
AhoraAsignar la conversación
DespuésRevisar el resultado

Atención del equipo

El equipo continúa con el historial disponible.

Cuando el cliente pide hablar con una persona, las respuestas automáticas se pausan y la bandeja conserva el contacto, la conversación y el motivo de intervención.
Transferencia a una persona
Flujo real del sistema
CR
Carlos RuizWhatsApp · Consulta de producto
Respuestas automáticas

¿La Mesa Roble incluye instalación?

Sí. La instalación está incluida en Guadalajara y el tiempo de fabricación es de 15 días hábiles.

Respuestas automáticasHistorial conservado
04
AhoraRevisar los resultados
DespuésElegir un plan

Actividad del negocio

Las métricas muestran qué necesita seguimiento.

Revisa solicitudes, horarios de mayor actividad y transferencias al equipo.
AnálisisRendimiento
Datos de demostración
Conversaciones428+34Oportunidades37+6Resueltas automáticamente61%+4 ppAsignadas al equipo5212%
Conversaciones por díaPasa el cursor o toca un punto
Resultado de atenciónConversaciones cerradas
61%Automático
Automático
261
Equipo
107
Abiertas
34
Actividad por horaMensajes entrantes
08:0014:0020:00
01
Control humano

El equipo puede tomar una conversación y pausar la respuesta automática.

02
Precios transparentes

El precio publicado es el total y se conserva al abrir Stripe.

03
Datos del negocio

Las respuestas utilizan únicamente las fuentes que tu equipo configura.

Planes

Elige la capacidad que necesita tu operación.

Todos los precios publicados son finales. Podrás cambiar tu selección en checkout antes de pagar.

Atención

Responde automáticamente las consultas que llegan por WhatsApp y pasa al equipo cuando sea necesario.

$2,490/ mes
Respuestas automáticas
5,000
Usuarios
2
Números de WhatsApp
1
Confirmaciones, avisos y recordatorios
No incluidos
Promociones y campañas
No incluidas
Excedentes
No automáticos
Crear cuenta con Atención

Escala Comercial

Opera varios números y equipos, con campañas promocionales controladas y mayor volumen.

$14,990/ mes
Respuestas automáticas
40,000
Usuarios
15
Números de WhatsApp
5
Confirmaciones, avisos y recordatorios
5,000
Promociones y campañas
2,000
Excedentes
No automáticos
Crear cuenta con Escala Comercial

Abrir la cuenta no genera cargos. El precio mostrado es el total mensual.

Preguntas

Antes de conectar tu número.

01¿Puedo usar mi número actual?

Sí, siempre que tu empresa tenga acceso al número para verificarlo y cumpla los requisitos de conexión de Meta.

02¿Qué ocurre si debe intervenir una persona?

La conversación se asigna a tu equipo con el historial, el motivo y los datos necesarios para continuar.

03¿Qué información usa Heyly para responder?

La que tú configures: datos del negocio, catálogo, preguntas frecuentes, documentos y páginas web.

04¿Crear la cuenta genera un cobro?

No. Puedes crear el espacio, revisar el plan y preparar la configuración antes de confirmar la contratación.

05¿La mensualidad incluye los cargos de Meta?

No. Heyly cobra la plataforma y Meta factura por separado los mensajes que correspondan.

Empieza con tu cuenta.

Mantén en orden tus conversaciones y oportunidades de WhatsApp.

Crear cuentaPuedes revisar todo antes de contratar.